Všechny vaše e-maily končí špatně

email signnoff

Než odešlete další e-mail, přemýšleli jste o svém e-mailu?

Nejlepší? Na zdraví? S pozdravem? Později, gator?

E-mailová korespondence se vyvinula z dopisů, kde byly normálními pozdravy na začátku a na konci každé z nich. Koneckonců, zasílání dopisů bylo velké.

"Ručně psané dopisy, které lidé odesílali, obsahovaly informace o velkém dovozu a někdy fungovaly jako jediná komunikace s členy rodiny a dalšími blízkými po celé měsíce," píše Matthew J.X. Maladyin Slate. "V takovém případě mělo smysl jít do města, rozkvět se s ním. Poté byl zcela povolán formální podpis."

Ale dnes? Za den můžeme vypálit desítky e-mailů spolupracovníkům, přátelům a rodinným příslušníkům. Někdy sotva věnujeme čas tvorbě soudržných vět, mnohem méně považujeme za vtipnou nebo společensky přijatelnou frázi.

Jaký je nejlepší signoff?

Existuje tedy jeden skvělý e-mail, který pokryje všechny vaše základny, včetně kolegů, přátel a rodiny?

Bloomberg Business spisovatelka Rebecca Greenfieldsays to vypadá, jako by to bylo "Nejlepší" – ale navrhuje, aby to lidé přestali používat. Přestože připouští, že slovo je bezpečné a neúčinné, Greenfield také poznamenává, že je to příliš běžné.

Ačkoli studie University of Pennsylvania z roku 2003 zjistila, že použilo pouze 5 procent respondentů "Nejlepší" k odhlášení e-mailů Greenfield říká, že v jejím přiznaném nevědeckém online průzkumu použilo 75 procent jejích přátel a spolupracovníků "Nejlepší" nebo "dík," i když to nikdo zvlášť nemá rád.

Jak si tedy vyberete?

Greenfield sestřelí většinu oblíbených možností.

„Vaše“ zní také Hallmark. „Nejteplejší pozdravy“ jsou příliš rušivé. „Díky“ je v pořádku, ale často se používá, když není nutná vděčnost. „S pozdravem“ je jen falešný – jak upřímně si myslíte o zasílání těchto připojených souborů? „Na zdraví“ je elitář. Pokud nejste z Velké Británie, uzavření štěpkovače naznačuje, že byste se postavili stranou Loyalistům.

Odborník na etikety Diane Gottsman, zakladatelka Texasu Protocol School, nesouhlasí. Nevadí "Nejlepší," a je velkým fanouškem "S pozdravem" v obchodních situacích. "Pokud píšete profesionální e-mail, chcete zůstat profesionálním. Uzavření e-mailu by mělo vždy představovat vztah, který sdílíte," ona říká.

Gottsman navrhuje, že uzavření e-mailu je důležité, protože "je součástí vaší značky. To jsi kdo jsi."

Mimo obchodní vztahy, klidně buďte kreativní, říká. Například Gottsman má přítele, který končí její e-maily "Fandím vám."

"Pracuje v podpůrném prostředí a já se usmívám pokaždé, když to vidím," ona říká. "Mám pocit, že můžete použít svou osobnost na některých uzávěrech, když je to vhodné."

potažený signoffem

Nepřeberné množství možností

Pokud si nemyslíte, že nemáte mnoho možností ukončení, spisovatel Forbes kariéry a pracovních míst Susan Adams sestavil89 způsobů, jak se odhlásit na e-mailu. Oni sahají od benigní ("pozdravy," "dík," "Vřele") kreativě ("Vysoká pět od nejnižší," "Vezmi si to snadno, brácho"). Seznam obsahuje pomůcky, vyloučení odpovědnosti a zkratky. Můžete také zkusit "Mír," "Ať je to skvělý den" nebo všudypřítomný "Odesláno z mého smartphonu."

Ať už si vyberete poslední slova, Adams nabízí čtyři obecná pravidla pro odhlášení e-mailů:

1. Nezahrnujte citace. Zapadají e-maily a zabírají čas čtenáře.

2. Pokud je to možné, vyhněte se nadměrným firemním logům. Přitahují oko od zprávy.

3. Uveďte svůj název a kontaktní informace, ale udržujte je krátké.

4. Zahrňte nějaký typ odhlášení pouze do prvního e-mailu v řetězci.

Nebo jsi nemohl nic říct

Pokud tedy signnoff není tak kritický, měli bychom ho úplně přeskočit a e-mail jednoduše podepsat svým jménem?

Není tak rychlý, říká zakladatel a vedoucí poradenské skupiny Insight, Justin Bariso, psaní pro Inc.

"Stejně jako byste normálně neskončili mluvený rozhovor bez rozloučení, neměli byste to dělat s e-mailem (s výjimkou několika výjimek) … Signnoff je poslední věc, kterou příjemce přečte – takže to může být „třešnička nahoře“ ,’ abych tak řekl. Je to jako motivační závěr na konci opravdu skvělé prezentace."

CS.AskMeProject